Centre d’aide de Havert Durable

Bienvenue sur le centre d’aide de Havert Durable. Vous trouverez ici des réponses aux questions les plus fréquentes, classées par catégories pour faciliter vos recherches.

Catégories d’aide

Commandes
Suivre une commande, modifier une commande, annuler une commande, comprendre le statut d’une commande.

Paiements
Modes de paiement acceptés, sécurité des transactions, gestion de la facturation, problèmes de paiement.

Livraison et Retrait
Disponibilité des modes d’expédition, délais, suivi de colis, retrait de commande en point relais.

Retours et Remboursements
Conditions pour retourner un produit, démarche à suivre, traitement des remboursements.

Compte en ligne
Création et gestion de votre compte, mot de passe, historique des commandes, informations personnelles.

Le programme de fidélité
Fonctionnement du programme, cumul et utilisation des avantages.

Nos Magasins
Trouver le point de vente le plus proche, services disponibles en magasin.

Nos Produits
Informations sur nos gammes, disponibilité, conseils d’utilisation et d’entretien.

Nos Services
Présentation des services complémentaires offerts par Havert Durable.

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